Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób crispforest-gear sp. z o.o. zbiera, wykorzystuje i chroni informacje przekazywane przez użytkowników naszej strony internetowej.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest crispforest-gear sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Rodzinnej 15, lok. 4, 00-123 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000123456.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected].

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z naszych usług, możemy zbierać następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail, adres korespondencyjny
• Dane dotyczące rodziny: liczba i wiek dzieci (wyłącznie w celu dopasowania oferty)
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty
• Dane transakcyjne: historia zakupów, preferencje płatnicze

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówionych usług planowania wyjazdów rodzinnych
• Komunikacja związana z obsługą zamówień i zapytań
• Wysyłka informacji o promocjach i nowościach (wyłącznie za Twoją zgodą)
• Analiza statystyczna ruchu na stronie w celu jej ulepszania
• Wypełnienie obowiązków prawnych (np. przechowywanie dokumentacji księgowej)

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na następujących podstawach prawnych:

• Wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Twoja zgoda na przetwarzanie w określonych celach (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Obowiązek prawny ciążący na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

5. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z zamówieniem: przez okres realizacji usługi plus 5 lat (wymogi podatkowe)
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody
• Dane analityczne: maksymalnie 26 miesięcy

6. Udostępnianie danych

Twoje dane mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Partnerzy turystyczni (hotele, atrakcje) – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji rezerwacji
• Dostawcy usług IT wspierający działanie naszych systemów
• Operatorzy płatności
• Organy państwowe, gdy wymagają tego przepisy prawa

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

7. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

• Prawo dostępu do swoich danych
• Prawo do sprostowania danych nieprawidłowych
• Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami mailowo na adres [email protected].

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Obejmuje to szyfrowanie transmisji danych, regularne kopie zapasowe oraz ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych pracowników.

9. Zmiany w polityce prywatności

Niniejsza polityka może być okresowo aktualizowana. O istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez powiadomienie na stronie internetowej lub drogą mailową.

10. Kontakt i skargi

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej polityki lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami na adres [email protected]. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.