Porozmawiajmy o Waszych planach

Masz pytania dotyczące naszych usług? Chcesz zaplanować rodzinny wyjazd? Jesteśmy tutaj, aby pomóc. Napisz do nas, a odpowiemy najszybciej jak to możliwe.

Dane kontaktowe

Adres biura ul. Rodzinna 15, lok. 4
00-123 Warszawa

E-mail [email protected]

Godziny pracy Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 17:00
Sobota: 10:00 – 14:00
Niedziela: nieczynne

O naszym biurze

Nasze biuro znajduje się w sercu Warszawy, w zabytkowej kamienicy przy ulicy Rodzinnej. To przestrzeń stworzona z myślą o rodzinach – mamy kącik dla dzieci, gdzie maluchy mogą się pobawić, podczas gdy rodzice rozmawiają z naszymi konsultantami.

Chociaż większość naszych usług realizujemy zdalnie, zawsze mile widzimy osobiste wizyty. Przy filiżance kawy lub herbaty możemy spokojnie omówić Wasze oczekiwania i zaplanować idealny wyjazd.

Jeśli planujesz nas odwiedzić, napisz wcześniej maila, byśmy mogli zarezerwować dla Was czas i przygotować się do spotkania.

Jak do nas trafić

Komunikacją miejską

Najbliższy przystanek tramwajowy "Plac Centralny" znajduje się 3 minuty piechotą od naszego biura. Kursują tam linie 4, 15, 18 i 35. Metro – stacja "Centrum" (linia M1), wyjście A.

Samochodem

Parking płatny przy ulicy Rodzinnej (strefa B). W weekendy parkowanie jest bezpłatne. Dla klientów z dziećmi – pod budynkiem znajduje się parking podziemny ze strefą rodzinną.

Informacje o firmie

Dane rejestrowe

crispforest-gear sp. z o.o.

ul. Rodzinna 15, lok. 4
00-123 Warszawa

NIP: 527-123-45-67
REGON: 123456789
KRS: 0000123456

Dane bankowe

Bank: PKO Bank Polski S.A.

Numer konta:
PL 12 1020 1234 5678 9012 3456 7890

W tytule przelewu prosimy podać numer zamówienia lub imię i nazwisko.

Czas odpowiedzi

Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości w ciągu 24 godzin w dni robocze.

W okresach wzmożonego ruchu (wakacje, długie weekendy) czas odpowiedzi może się wydłużyć do 48 godzin.

Najczęściej zadawane pytania

W jakich godzinach najlepiej się kontaktować?

Nasi konsultanci są dostępni w godzinach pracy biura, czyli od poniedziałku do piątku między 9:00 a 17:00 oraz w soboty od 10:00 do 14:00. E-maile wysłane poza tymi godzinami zostaną obsłużone następnego dnia roboczego.

Czy możemy umówić się na spotkanie online?

Oczywiście. Organizujemy wideokonferencje przez popularną platformę Zoom lub Google Meet. Wystarczy napisać do nas maila z propozycją terminu, a prześlemy link do spotkania.

Jak mogę złożyć reklamację?

Reklamacje przyjmujemy mailowo na adres [email protected] z dopiskiem "Reklamacja" w temacie. Rozpatrujemy je w ciągu 14 dni roboczych. W wiadomości prosimy o podanie numeru zamówienia i szczegółowy opis sytuacji.

Czy obsługujecie klientów spoza Warszawy?

Zdecydowanie tak! Większość naszych klientów to rodziny z całej Polski. Wszystkie usługi realizujemy zdalnie – przez e-mail i wideokonferencje. Fizyczna wizyta w biurze nie jest wymagana.

Czy wystawiacie faktury VAT?

Tak, wystawiamy faktury VAT dla firm i instytucji. Przy składaniu zamówienia prosimy o podanie danych do faktury – nazwy firmy, adresu i NIP-u. Faktura zostanie wysłana na wskazany adres e-mail.

Napisz do nas

Nasz zespół czeka na Twoje pytania. Pomożemy zaplanować weekend, który zapadnie w pamięć całej rodzinie.

[email protected]